Reclamo a Western Union
El día de ayer fuí a una oficina de acciones y valores, quienes son representantes de wester union en medellin colombia, iba a hacer un giro de $24 euros a italia y después de verificar mi información me dijeron que no pasaba los filtros de seguridad, y que estaba bloqueada por western union y que ellos no sabían cuál era la razón del bloqueo. Normalmente uso la misma oficina para hacer trámites de envío y recepción de dinero y mágicamente ayer ni les aparecía en el sistema.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
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Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
26 de Junio a las 13:24 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema es una letra y cuatro números.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
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Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
26 de Junio a las 15:26 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dayana M
26 de Junio a las 15:26 hs.
Dayana M
Porque me están pidiendo un código que la oficina no me entregó
26 de Junio a las 15:57 hs.
Dayana M
Porque en la oficina donde hice el trámite no me dieron ningún código
26 de Junio a las 15:58 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Tiene que acudir a la agencia a solicitarlo, para poder indicarle la información correspondiente.
Saluda atte Alondra OP ***
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26 de Junio a las 16:01 hs.
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
¿Hay alguna otra cosa en lo que le podamos asistir?
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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04 de Julio a las 9:57 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
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08 de Setiembre a las 9:30 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dayana M
18 de Setiembre a las 8:51 hs.