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Reclamo a Western Union

Bloqueo por error r7009

[Solucionado]

Hace un mes me hicieron un depósito por un programa mundial de alimentos wfp, y en la agencia me dijeron que estoy bloqueado por error r7009. Por atención al cliente vía tlf me sugirieron enviar una solicitud de reinstalación al correo gcr con mis datos, y lo hice. Pero ni siquiera me dan confirmación de haber recibido el correo. Y de verdad necesito la ayuda que me están enviando por la ong. Es el único medio para recibir dicha ayuda. Sigo llamando vía tlf y me dicen que no pueden hacer nada. Y por acá me confirmaron haber solucionado mi problema. +51929596552 dejo mi nro para ver si me dan alguna solución! gracias

Comentarios
  • Western Union Representante de Western Union

     

    Hola José: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Western Union

    16 de Marzo a las 10:37 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Cliente


    Gracias por contactarnos 

    Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
    Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión


    Saluda atte Alondra OP ***
    Clientes Western Union Argentina
    Direct: 0-***-***-****
    Montevideo ***
    Capital Federal, C****ABQ, ARG

    17 de Marzo a las 8:28 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José R

    17 de Marzo a las 8:29 hs.

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