Bloqueo injustificado

Buen día. Soy venezolana y vivo en colombia desde hace dos años, he recibido giros desde ecuador, argentina y canadá que escasamente alcanzan la cantidad de [números] dólares al mes. Actualmente mi actividad económica es independiente e informal, me dedico a la venta de calzados. Como es bien sabido, los ciudadanos de mi país nos hemos visto en la necesidad de emigrar a muchos países del mundo y por esta misma condición muchos nos mantenemos en contacto y nos ayudamos mutuamente. Tengo amistades en muchos países de las cuales he recibido ayuda para invertir en mis ventas y poder cubrir los gastos personales.
el día de hoy fui a wester union ubicado en la ciudad de medellín a retirar un giro de [números] dólares que me enviaron de estados unidos y se me informo que no podía retirarlos porque estaba bloqueada debido a que tengo que declarar el origen y el destino de los giros que he recibido.
solicito que consideren mi caso y me ayuden a solucionar este problema en virtud de que me urge seguir recibiendo la ayuda antes mencionada.
sin más a que hacer referencia y agradeciendo su atención a la presente, me despido atentamente.
[nombre]
numero de identidad: 10.[números].[números]