Reclamo a Western Union
Buen día. Soy venezolana y vivo en colombia desde hace dos años, he recibido giros desde ecuador, argentina y canadá que escasamente alcanzan la cantidad de 200 dólares al mes. Actualmente mi actividad económica es independiente e informal, me dedico a la venta de calzados. Como es bien sabido, los ciudadanos de mi país nos hemos visto en la necesidad de emigrar a muchos países del mundo y por esta misma condición muchos nos mantenemos en contacto y nos ayudamos mutuamente. Tengo amistades en muchos países de las cuales he recibido ayuda para invertir en mis ventas y poder cubrir los gastos personales.
el día de hoy fui a wester union ubicado en la ciudad de medellín a retirar un giro de 100 dólares que me enviaron de estados unidos y se me informo que no podía retirarlos porque estaba bloqueada debido a que tengo que declarar el origen y el destino de los giros que he recibido.
solicito que consideren mi caso y me ayuden a solucionar este problema en virtud de que me urge seguir recibiendo la ayuda antes mencionada.
sin más a que hacer referencia y agradeciendo su atención a la presente, me despido atentamente.
nurys castro
numero de identidad: 10.277.758
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Error r4111 con meses de espera
Hola, llevo meses tratando de retirar un dinero, al principio me dijeron que era el error r4111 y dijeron que me llamarían, luego espere y aun no recibo la llamada, he enviado muchos correos a la empresa y no tengo una solución, nadie me responde ni sabe que decirme en…
Bloqueo
No puedo aser mas el envió de dinero por que me bloqueo wuster y me sale este código de error r7008. yo unicamente envio dinero para amigos y familiares/ desbloqueame por favor y espero que se solucione lo mas antes posible gracias
Bloqueo
Hace mas de un año estoy bloquedo, antes tenia el cpp que emite el peru, ahora cuento con el carne de extranjería y quiero sabe que hacer para que me desbloqueen puesto que tengo hermanos de religión en varios paises que me ayudan economicamente. Gracias
Western Union Representante de Western Union
Hola Nurys: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
19 de Setiembre a las 14:19 hs.
Nurys E
Gracias por su atención. Fuí a Wester para que me dieran el código del error y ellos insisten en que no hay un código, solo que debo presentar todos lo documentos de todas las personas que me han hecho giros, y documentos míos que justifiquen el dinero recibido. Y como comprenderán es imposible reunir esos recaudos dado que son ayudas que he recibido de algunos familiares y amigos.
Realmente no sé qué hacer. No sé si buscar otra agencia de Wester para recibir giros o si en todas me va a pasar lo mismo.
05 de Octubre a las 10:02 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que se contacte con su centro de atención en Colombia 01 **** *** ***, para mayor asistencia lamentamos el inconveniente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
08 de Noviembre a las 15:31 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nurys E
08 de Noviembre a las 15:31 hs.