Reclamo a Western Union
No puedo desbloquear mi cuenta realice la validación de identidad y me la bloquearon porque supuestamente no respondí correctamente necesito una solución
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Corina: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
28 de Enero a las 21:11 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema al enviar/recibir dinero es una letra y cuatro números.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
29 de Enero a las 8:24 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Corina
29 de Enero a las 8:24 hs.
Hugo S
solución recibida:
Me sale de código C****
29 de Enero a las 12:23 hs.
Hugo S
Código C**** me figura y aún no puedo ingresar a la cuenta
29 de Enero a las 12:24 hs.
Hugo S
Envíe el número de error y aún no recibo respuesta alguna no puedo ingresar a la cuenta de la aplicacion
29 de Enero a las 16:43 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
** A partir del 01 de febrero, nuestro número de Atención al Cliente cambiará al ****-***-****. Muchas gracias. **
Hemos reactivado su cuenta, ya que se encontraba bloqueada. Ya puede operar con su cuenta sin inconvenientes, recuerde que la cuenta se bloquea si ingresa mal varias veces su contraseña.
No obstante, recuerde que para conocer este y otros datos deberá comunicarse telefónicamente a nuestro centro de atención al cliente ****-***-**** o línea directa al (***) ****-**** de Lunes a Domingo de 8:00hs a 22:00hs en donde nuestros operadores pueden brindarle la información solicitada.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
31 de Enero a las 8:40 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Corina
31 de Enero a las 8:40 hs.