Reclamo a Western Union
Hola, hace un tiempo que me han bloqueado para enviar dinero, hice el reclamo y me hicieron llenar un formulario y mandar unos documentos, aun así no me habilitan, no se lo que quieren, te preguntan de todo como si fueses un delincuente, es un abuso, de otro modo me veré obligada a usar otra empresa que no tenga tantas vueltas, solo quería que mi queja quede asentada
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos.
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura al enviar dinero, es una letra y cuatro números.
Que tenga un excelente día
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
10 de Noviembre a las 11:50 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ceci_ferrari
10 de Noviembre a las 11:50 hs.
Ceciferrar
Porque me bloquearon de un día para el otro sin explicación alguna, me trataron como si fuese una delincuente, así que no se ni siquiera para que me preguntan, si de todos modos no me van a desbloquear, no me hagan perder el tiempo, si alguna otra vez necesito de un servicio como este, buscaré otra empresa y listo, gracias
10 de Noviembre a las 12:03 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
De verdad lamentamos el inconveniente, para poder brindarle mayor asistencia es necesario que nos indique cual es el código de error que le figura.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
10 de Noviembre a las 13:10 hs.
Ceciferrar
Porque no me dijeron nada coherente me trataron como una ladrona y directamente me bloquearon sin mas, buenísimo, es un atropello total contra mi persona, además yo mando dinero (Mi Dinero!!!!) a donde Yo quiero, no se si quedo claro, y si ustedes no les satisface mi proceder entonces me buscaré otra compañía que no tenga tantas vueltas, xq no Son la única en el mundo, así solo quería poner aquí lo enojada q estoy. Gracias
13 de Noviembre a las 0:17 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos.
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
13 de Noviembre a las 9:40 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ceci_ferrari
10 de Diciembre a las 11:22 hs.