Reclamo a Western Union
Buenas tardes fui a colocar un dinero y me indican que estoy bloqueada cuando en todo el mes no he echo ni un envío ni un cobro, me mandan a llamar y después a enviar un correo y no he obtenido respuesta de nada el número de bloqueo que me dieron es r[números] agradecería solución y que me indiquen el motivo del bloqueo
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola María: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
28 de Junio a las 12:36 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
28 de Junio a las 13:43 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A
28 de Junio a las 13:43 hs.
María A
Ese correo que me enviaron es incorrecto GCR*westernunion.com por favor podrían darme el correcto
28 de Junio a las 16:34 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El correo que le brindamos es el correcto, favor que validarlo al momento de enviarles un correo gcr*westernunion.com
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29 de Junio a las 8:30 hs.
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
¿Hay alguna otra cosa en lo que le podamos asistir?
Saluda atte Alondra OP ***
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04 de Julio a las 9:57 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
El seguimiento sobre su bloqueo se lo indicara el departamento de GCR*westernunion.com
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
08 de Setiembre a las 9:30 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A
18 de Setiembre a las 8:51 hs.