Reclamo a Western Union
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Rubén: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
16 de Setiembre a las 19:27 hs.
Rubén D
Aún no me han desbloquedo
21 de Setiembre a las 4:42 hs.
Rubén D
Estimado Ruben Dario Aquino Pereira,
Como una institución financiera, Western Union necesita cumplir con las normas legales y reglamentos de la industria en los países que operamos. Parte del cumplimiento de estas normas implica la realización de una diligencia para determinar cómo los clientes utilizan nuestros servicios y de este modo garantizar que Western Union está cumpliendo con sus obligaciones de conformidad con la leyes aplicables.
Hemos revisado su solicitud de reincorporación y hemos decidido mantener nuestra decisión anterior. Esto significa que Western Union no aceptará transferencias de dinero de usted como remitente y no pagará ningún transferencias de dinero a usted como receptor.
Los Términos y Condiciones de Western Union disponen que Western Union y sus agentes tienen el derecho de rechazar o prestar el servicio a cualquier persona. En consecuencia, Western Union ha tomado
23 de Setiembre a las 19:07 hs.
Rubén D
No me han solucionado.
02 de Octubre a las 12:41 hs.
Rubén D
Me han dicho que no van a solucionar. Que van a mantener sus postura de tenerme bloqueado, Sin poder enviar ni recibir dinero
17 de Octubre a las 8:26 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura al enviar dinero es una letra y cuatro números, para poder asistirle.
Quedamos atentos a sus comentarios.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
08 de Noviembre a las 15:47 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rubén D
08 de Noviembre a las 15:49 hs.
Rubén D
No me han solucionado nada les brinde todo la información que me han solicitado y nada don muy burocrático
10 de Noviembre a las 8:18 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Para darle una solución es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
10 de Noviembre a las 8:58 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rubén D
10 de Diciembre a las 11:23 hs.