Reclamo a Western Union
Al ir hacer un envio de dinero a la ciudad de lima/perú no sé pudo concretar por estar bloqueado y arrojando error [números].
atento a sus indicaciones para desbloquearme.
de antemano muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Orlando: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
08 de Abril a las 18:30 hs.
Orlando G
Gracias
08 de Abril a las 21:20 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El código de error tiene que tener una letra, es necesario que valida el error nuevamente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
09 de Abril a las 12:03 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Orlando G
09 de Abril a las 12:04 hs.
Orlando G
Solo tengo el número de error,no tiene letra
09 de Abril a las 12:29 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias ro contactarnos
Ese código de error que no es valido es necesario que lo valide nuevamente por favor para brindarle la información correspondiere.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
09 de Abril a las 13:49 hs.
Orlando G
No he recibido ninguna solución
13 de Abril a las 7:58 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias ro contactarnos
Ese código de error que no es valido es necesario que lo valide nuevamente por favor para brindarle la información correspondiere.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
13 de Abril a las 8:49 hs.
Orlando G
Iré a una Sucursal a re confirmar el error
13 de Abril a las 9:27 hs.
Orlando G
El código de error es :R ****
13 de Abril a las 13:31 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
16 de Abril a las 9:24 hs.
Orlando G
El código de error es R ****,dato rectificado por Western Union.
Quedo a la espera de una solución,caso contrario tendré que usar otra compañía para enviar dinero.Gravias
24 de Abril a las 8:49 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
01 de Mayo a las 9:57 hs.
Orlando G
Esperando que me envíen los formularios para el desbloqueo,de no ser así ya no me interesa.
Hay muchas empresas dedicadas a lo mismo.
09 de Mayo a las 10:21 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Tiene que enviar un correo al departamento de GCR*westernunion.com y esperar una respuesta el tiempo estimado es de 10 días hábiles
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
11 de Mayo a las 9:59 hs.
Orlando G
Gracias por todo,ya no me interesa solucionarlo por esta vía
11 de Mayo a las 10:26 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Que tenga un excelente día, y lamentamos los inconvenientes causados.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
14 de Mayo a las 9:22 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Orlando G
19 de Junio a las 9:28 hs.