Reclamo a Western Union
Hola, el día 27/12/[números] yo envié dinero desde buenos aires, argentina a paraguay a través de la empresa nuestra señora de la asunción y hasta el día de hoy la persona a la que le envié la plata no puede retirarlo porque le sale que está bloqueado, ya hablé con la empresa de nuestra señora de la asunción y el envío se realizó lo que falta es retirar y cuando va a retirarlo le sale error y el código de e[números]. Necesito una solución urgente. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Erika: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
02 de Enero a las 18:18 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
03 de Enero a las 9:39 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erika G
03 de Enero a las 9:39 hs.
Erika G
Hola
- **********
- Pablo García Moreno
- 9.*** pesos (***.***,00 PYG)
- Paraguay.
Espero su respuesta, gracias
03 de Enero a las 12:17 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
La remesa, no está disponible para cobro ya que el beneficiario no puede utilizar el servicio de Western Union. Tiene que acudir a la sucursal donde envio el dinero y solicitar un reembolso por el monto completo (principal + cargos).
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
04 de Enero a las 8:17 hs.
Erika G
solución recibida:
Gracias por la solución
04 de Enero a las 21:33 hs.