Reclamo a Western Union
Me tienen bloqueado desde octubre pasado hasta la fecha de hoy y no me dicen nada de porque me bloquearon y deseo saber
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Juan: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
28 de Abril a las 22:28 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura al recibir/enviar dinero. Es una letra y cuatro números.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
01 de Mayo a las 10:06 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan H
01 de Mayo a las 10:06 hs.
Juan H
4 numeros
01 de Mayo a las 12:44 hs.
Juan H
4 números aparece
01 de Mayo a las 12:45 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura al recibir dinero o enviar dinero.
Es una letra y cuatro números, de esta manera podemos brindarle la información correspondiente.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
03 de Mayo a las 8:46 hs.
Juan H
No me han dicho nada del problema
03 de Mayo a las 11:48 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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05 de Mayo a las 23:02 hs.
Juan H
Ese formulario lo he llenado varias veces ya y siempre me dicen lo mismo
06 de Mayo a las 10:59 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias pro contactarnos
Es necesario que espere una respuesta por parte del departamento correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
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06 de Mayo a las 13:17 hs.
Juan H
solución recibida:
Voy a estar esperando tú contestación a mi problema de bloqueado o me puedes llamar y decir lo que pasa con mi caso
06 de Mayo a las 17:05 hs.