Reclamo a Western Union
Hola, me disponía a hacer un envío por western union a mi familia como lo hago cada mes, y me indican en la agencia que he sido bloqueada, que debo hacer? ya envié un correo electrónico hace semanas nadie me contesta y en red activa me dicen no me pueden ayudar. Alguien que me ayude.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Maria: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
12 de Julio a las 1:09 hs.
Maria Y
Envié un correo con mi problema mis datos al email que western me proporcionó y toda mi información pero western union nunca se comunicó conmigo, solo se han comunicado través de tu queja suma, pero conmigo no. Sigo bloqueada y esto me está trayendo muchos inconvenientes. Necesito ayuda urgente, gracias.
29 de Julio a las 21:50 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique el código de error que le figura al momento de enviar/recibir dinero, es una letra y cuatro números.
Atención al cliente de Western Union
11 de Agosto a las 20:20 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria Y
13 de Agosto a las 14:30 hs.