Reclamo a Western Union
Buen dia, fui bloqueada en wester union y me enviaron un mail pidiendo extractos bancarios para q justifique mis envios q son a mi madre en estados unidos, una persona de 80 años, envie todo correctamente y no me responden, quiero saber q es lo q pasa y hacia donde tengo q dirigirme ya q mis documentos estan en orden y la plata q uso en toda legal, mi nombre es ana victoria sanchez castro
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Ana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
23 de Enero a las 12:33 hs.
Ana V
No han hecho absolutamente nada, sólo me pelotean de un asesor a otro q x cierto tienen.una desinformación tremenda y ninguno da soluciones, incompetencia total
28 de Enero a las 7:38 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema al enviar/recibir dinero es una letra y cuatro números.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Chile
Direct: *********
28 de Enero a las 8:26 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana V
28 de Enero a las 8:26 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias pro contactarnos
Es el proceso que se lleva a cabo si usted ya cuenta con su numero de seguimiento de atención al cliente la transfieren al departamento de cumplimiento.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, AR
29 de Enero a las 8:15 hs.
Ana V
Me siguen peloteando
29 de Enero a las 9:44 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias pro contactarnos
Es el proceso que se lleva a cabo si usted ya cuenta con su numero de seguimiento de atención al cliente la transfieren al departamento de cumplimiento.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, AR
31 de Enero a las 8:38 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana V
31 de Enero a las 8:38 hs.