Reclamo a Western Union
Me envio mi prima de españa dinero, fui a retirlo y me dicen que estoy bloqueada. Ya envie el mail a western union, con todos los datos que piden. Estoy esperando su respuesta y nadie me llama ni me responden el correo. Yo necesito el dinero hoy. No la semana que viene. Trabajan con mi dinero. Necesito que me respondan. Gracias
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Problemas con su servicio
Hola, buenas noches. Mi mamá es una persona mayor, vive en panamá, fue a hacer su primer envío para venezuela hace varios meses y hace dos meses aproximadamente, cuando quiso hacer otro, se enteró que estaba bloqueada. Ella llamó a este número "2691055" y envió todos l…
Error r4112
No puedo enviar dinero por western unión me sale error r 4112 , que necesito hacer y cual es el motivo de ese error que no me permite enviar dinero
[SOLUCIONADO] No puedo recibir dinero ni enviar
Recibí un tiket y al llamar a la operadora me dice que tuve un inconveniente con el documento de identidad me dice que sale recortada y tengo que cambiarla pero no sé como hacerlo
Western Union Representante de Western Union
Hola Susana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
29 de Junio a las 14:40 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema es una letra y cuatro números.
Saluda atte Alondra OP ***
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Direct: 0-***-***-****
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
29 de Junio a las 15:11 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana B
29 de Junio a las 15:11 hs.
Susana B
El codigo es r****. Ya les envie un mail. Adjuntando mi documento de identudad. Y no me han respondido.
29 de Junio a las 15:28 hs.
Susana B
A mi no me han dado ninguna solucion. Aun sigo bloqueada. Necesito mi dinero..
29 de Junio a las 15:34 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
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29 de Junio a las 15:36 hs.
Susana B
No sigo bloqueada. Y no entiendo. No recibo dinero siempre. Asi que no entiendo mi bloqueo.
29 de Junio a las 17:14 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueada debe seguir el procedimiento que le indicamos
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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30 de Junio a las 8:57 hs.
Western Union Representante de Western Union
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¿Hay alguna otra cosa en lo que le podamos asistir?
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04 de Julio a las 9:58 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
El seguimiento sobre su bloqueo se lo indicara el departamento de GCR*westernunion.com
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
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08 de Setiembre a las 9:30 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana B
18 de Setiembre a las 8:51 hs.