Reclamo a Western Union
Buenas tarde por la presente me dirijo estoy bloqueada he intentado llamar y no me dan una solución lo ultimo que me dijeron que entrara a esta pagina : upload.wu.com. Espero su pronta respuesta es de urgencia de hay dependo
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Elitzabeth: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
06 de Mayo a las 16:17 hs.
ELITZABETH J
Gracias espero su pronta solución.
06 de Mayo a las 16:24 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cuando ingreso a la pagina.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
07 de Mayo a las 9:10 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ELITZABETH J
07 de Mayo a las 9:10 hs.
ELITZABETH J
Lo que quiere decir que ya me pueden hacer envíos?
08 de Mayo a las 21:18 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
¿Nos puede indicar cuando ingreso a pagina de Upload ?
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
11 de Mayo a las 8:39 hs.
ELITZABETH J
No me da una respuesta con exactitud si o no
15 de Mayo a las 12:53 hs.
ELITZABETH J
solución recibida:
Gracias por cada solución que les ofrece a los usuarios
15 de Mayo a las 12:57 hs.
ELITZABETH J
Por favor como hago para saber si ya estoy desbloqueada
15 de Mayo a las 12:58 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
17 de Mayo a las 8:18 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ELITZABETH J
17 de Mayo a las 8:18 hs.