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Reclamo a Western Union

Ayuda con mi envio

[Solucionado]

Envie $[números] dólares a mi hermana en mexico, en su identificación americana tiene maria sanchez y no se la validaron, porque no es una identificación mexicana. Quise cambiar el nombre o cancelar mi envio, y me dijieron que no es posible hasta que mi hermana wnvie una foto de su identificación americana. Como puede ser esto posible si yo tengo el recibo de envio y no me quisieron cancelar mi envio ni cambiar a otro nombre

Comentarios
  • Western Union Representante de Western Union

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Cliente

    Hemos recibido su correo.

    Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:


    •             Confirmarnos el MTCN (número de envío)

    •             Nombre completo del remitente y beneficiario

    •             Monto principal enviado.

    •             Destino.


    De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.


    Que tenga un excelente día

    Saluda atte. Alondra OP ***
    Clientes Western Union Argentina
    Direct: 0-***-***-****
    Montevideo ***
    Capital Federal, C****ABQ, ARG

    11 de Noviembre a las 10:34 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leopoldo

    11 de Noviembre a las 10:34 hs.

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