Con wastern unión que me devuelvan mi dinero

Desde el 20 de febrero hice un pago vía la app desde mi cuenta, se hizo con éxitos y a la persona no le llegó nunca el dinero nunca se le hizo efectivo a ella , mismo wéstern canceló la transacción el dia 24 del presente mes y metí el reclamo e llamado muchas veces al call center e ido a las oficinas aquí en buenos aires y me dicen q es problema del banco luego de la persona que recibe , y nada, ya fui al banco y no hay ningún problema, ya la persona a quien le envíe fue y tampoco tiene problema , entonces wéstern me dice q sigue en tránsito , en curso cada vez es un cuento nuevo y nunca me dan una solución concreta , necesito mi dinero porq tengo un familiar muy enfermo y la plata era para el y asta el dia de hoy no me dan repuesta alguna y me llego el gmail con el reembolso q será depositado en mi cuenta pero asta el día de hoy la plata no me la devuelven y yo ya la necesito con urgencia