Reclamo a Wengo
El día 2 de junio recibí un correo donde me regalaban un cupón por 12 dólares, en un apartado me decía ocupar cupón ahora, a lo que accedí a cobrar mi cupón, me hicieron la llamada y cuando finalice la llamada me cobraron toda la llamada por $264. Pesos solicito me hagan un reembolso ya que no tuvieron que haberme cobrado por que estaba haciendo uso del cupón que me regalaron. Exijo que me hagan la devolución de mi dinero.
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Pago
Soy nueva en la app y me regañaron 10 minutos gratis, pero no sabía cómo utilizar la aplicación y contacte a un experto pero nunca corte la conversación simplemente quite la pestaña sin terminar la sesión y me quieren cobrar por eso por no saber utilizar la app por pri…
Me cobraron sin utilizar el servicio
Me cobraron sin utilizar el servicio casi 20 dólares los cuales solicitó el reembolso así como darme de baja del servicio por un tiempo
Cobros sin usar el servicio
No utilizo a el servicio y me están cobrando 20 dólares por un servicio el cual no e utilizado en estos últimos días me gustaría darme de baja por un tiempo así como dar de baja mi tarjeta para que no me sigan cobrando y también solicitar el reembolso de ese dinero …
Wengo Representante de Wengo
propuso una solución:
Estimado cliente,
Nos podria contactar para que podamos entender mejor cual fue su problema, le envio un email con nuestros datos.
Saludos cordiales.
Paola
15 de Diciembre a las 10:08 hs.
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