Reclamo a Wengo
Hola !! quería reclamar porq no hice ninguna consulta y me descontaron 19dolares necesito q m solucionen
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Pago
Soy nueva en la app y me regañaron 10 minutos gratis, pero no sabía cómo utilizar la aplicación y contacte a un experto pero nunca corte la conversación simplemente quite la pestaña sin terminar la sesión y me quieren cobrar por eso por no saber utilizar la app por pri…
Me cobraron sin utilizar el servicio
Me cobraron sin utilizar el servicio casi 20 dólares los cuales solicitó el reembolso así como darme de baja del servicio por un tiempo
Cobros sin usar el servicio
No utilizo a el servicio y me están cobrando 20 dólares por un servicio el cual no e utilizado en estos últimos días me gustaría darme de baja por un tiempo así como dar de baja mi tarjeta para que no me sigan cobrando y también solicitar el reembolso de ese dinero …
Ximena S
No me han devuelto mi dinero, al cual yo no gaste como pudieron descontarme..
31 de Julio a las 20:44 hs.
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Ximena S
NO me solucionaron nada .. Quiero q me devuelvan mi dinero al cual yo no gaste ..
02 de Agosto a las 17:21 hs.
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Ximena S
La verdad q no me solucionaron nada, una vergüenza q Te descuenten algo q no usaste el servicio . No debería de pasar nunca estas cosas ..Necesito solución pronto!!
07 de Agosto a las 8:45 hs.
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Wengo Representante de Wengo
propuso una solución:
Estimada clienta, lamentamos el problema encontrado en nuestra plataforma, le acabo de enviar un email para que me confirme ciertos datos.
Cordialmente.
07 de Diciembre a las 11:00 hs.
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