Reclamo a Wengo
Me están cobrando 19.99 por algo que jamás pedí y está puesto en débito automático, necesito que por favor lo cancelen.
prnt.sc/qlzvy0l0dejv
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Pago
Soy nueva en la app y me regañaron 10 minutos gratis, pero no sabía cómo utilizar la aplicación y contacte a un experto pero nunca corte la conversación simplemente quite la pestaña sin terminar la sesión y me quieren cobrar por eso por no saber utilizar la app por pri…
Me cobraron sin utilizar el servicio
Me cobraron sin utilizar el servicio casi 20 dólares los cuales solicitó el reembolso así como darme de baja del servicio por un tiempo
Cobros sin usar el servicio
No utilizo a el servicio y me están cobrando 20 dólares por un servicio el cual no e utilizado en estos últimos días me gustaría darme de baja por un tiempo así como dar de baja mi tarjeta para que no me sigan cobrando y también solicitar el reembolso de ese dinero …
Wengo Representante de Wengo
propuso una solución:
Estimado Señor,
No tenemos ningún dado con el que le podamos ayudar, le recuerdo que usted mismo pidió en su email del 15 de mayo del **** la supresión de todos los datos que existían en nuestra empresa.
Cordialmente.
09 de Junio a las 4:00 hs.
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Damian
Si, pedí la supresión total justamente porque me estaban cobrando esto, y ni de esa manera dejaron de hacerlo.
11 de Junio a las 1:58 hs.
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Wengo Representante de Wengo
propuso una solución:
Cuando usted pide supresión, borramos completamente la informacion que tenemos.
Lastimosamente ya no tenemos ninguna informacion, no podemos hacer nada.
Cordialmente.
27 de Junio a las 4:08 hs.
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