Reclamo a Wengo
Me están descontando de mi tarjeta de crédito wengo, dólares: 6 ; 3.50; 24,80; 29,40 y afip vep dos cuotas de 2834,62$ (pesos argentinos) en el resumen que cerró el 22/04/21. No reconozco esos consumos, me están facturando un servicio que nunca solicité.
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Pago
Soy nueva en la app y me regañaron 10 minutos gratis, pero no sabía cómo utilizar la aplicación y contacte a un experto pero nunca corte la conversación simplemente quite la pestaña sin terminar la sesión y me quieren cobrar por eso por no saber utilizar la app por pri…
Me cobraron sin utilizar el servicio
Me cobraron sin utilizar el servicio casi 20 dólares los cuales solicitó el reembolso así como darme de baja del servicio por un tiempo
Cobros sin usar el servicio
No utilizo a el servicio y me están cobrando 20 dólares por un servicio el cual no e utilizado en estos últimos días me gustaría darme de baja por un tiempo así como dar de baja mi tarjeta para que no me sigan cobrando y también solicitar el reembolso de ese dinero …
Wengo Representante de Wengo
propuso una solución:
Estimada clienta,
No hemos encontrado ningún problema en su cuenta, vamos a ponernos rápidamente en contacto con usted para que podamos ayudarle rápidamente.
Cordialmente.
06 de Enero a las 11:14 hs.
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