Reclamo a Wengo
Por q me estan cobrando algo en lo q nisiquiera me suscribi quiero q me reembolsen mi dinero gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago
Soy nueva en la app y me regañaron 10 minutos gratis, pero no sabía cómo utilizar la aplicación y contacte a un experto pero nunca corte la conversación simplemente quite la pestaña sin terminar la sesión y me quieren cobrar por eso por no saber utilizar la app por pri…
Me cobraron sin utilizar el servicio
Me cobraron sin utilizar el servicio casi 20 dólares los cuales solicitó el reembolso así como darme de baja del servicio por un tiempo
Cobros sin usar el servicio
No utilizo a el servicio y me están cobrando 20 dólares por un servicio el cual no e utilizado en estos últimos días me gustaría darme de baja por un tiempo así como dar de baja mi tarjeta para que no me sigan cobrando y también solicitar el reembolso de ese dinero …
Wengo Representante de Wengo
propuso una solución:
Estimada clienta,
Le hemos escrito en interno.
Cordialmente.
Paola de Wengo
25 de Mayo a las 11:08 hs.
Comentar
Ana J
Y el dinero q me han quitado como lo repongo esta bien q me den d baja de la suscripcion pero el dinero???
26 de Mayo a las 12:21 hs.
Comentar
Wengo Representante de Wengo
Buenos dias,
Se le ha realizado el reembolso igualmente, todo se le ha informado por email.
Cordialmente.
29 de Mayo a las 3:56 hs.
Comentar