Reclamo a Wengo
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Me cobraron sin utilizar el servicio
Me cobraron sin utilizar el servicio casi 20 dólares los cuales solicitó el reembolso así como darme de baja del servicio por un tiempo
Cobros sin usar el servicio
No utilizo a el servicio y me están cobrando 20 dólares por un servicio el cual no e utilizado en estos últimos días me gustaría darme de baja por un tiempo así como dar de baja mi tarjeta para que no me sigan cobrando y también solicitar el reembolso de ese dinero …
No puedo abonar esa cantidad cuando no hice ninguna consulta
No hice una consulta tengo las capturas para adjuntar pero estaba vinculada mi tarjeta y me quieren sacar $15.752.88 es muchísima plata de la cual yo no hice ninguna consulta
Wengo Representante de Wengo
propuso una solución:
Estimado cliente,
Acabo de verificar y no hemos encontrado ninguna cuenta asociada al email u al número de teléfono que nos ha dado. Le invitamos a contactarnos a cobro*wengo.com para enviarle los datos que necesitamos para encontrar la cuenta antes mencionada.
El importe mencionado corresponde al coste del abono a nuestro contenido astrologico.
Si contrató el abono por error, podemos solucionarlo y devolverle ese importe.
Para eso es necesario que usted nos contacte par email para que podamos ayudarle mejor.
Quedamos a su disposición por cualquier duda
Cordialmente.
17 de Agosto a las 12:27 hs.
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