Reclamo a Wengo
Me están cobrando 19 dolares todos los días de wengo paris en mi tarjeta uala. Tuve que congelarla porque ni siquiera sé de que se trata.
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Pago
Soy nueva en la app y me regañaron 10 minutos gratis, pero no sabía cómo utilizar la aplicación y contacte a un experto pero nunca corte la conversación simplemente quite la pestaña sin terminar la sesión y me quieren cobrar por eso por no saber utilizar la app por pri…
Me cobraron sin utilizar el servicio
Me cobraron sin utilizar el servicio casi 20 dólares los cuales solicitó el reembolso así como darme de baja del servicio por un tiempo
Cobros sin usar el servicio
No utilizo a el servicio y me están cobrando 20 dólares por un servicio el cual no e utilizado en estos últimos días me gustaría darme de baja por un tiempo así como dar de baja mi tarjeta para que no me sigan cobrando y también solicitar el reembolso de ese dinero …
Damian
Denme de baja o dejen de cobrarme y reembolesenme
30 de Mayo a las 12:53 hs.
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Wengo Representante de Wengo
propuso una solución:
Estimado cliente,
No tenemos ninguna informacion con los datos que nos ha proporcinado.
Cordialmente.
02 de Junio a las 3:51 hs.
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Damian
****s://prnt.sc/qLZvy0L0dEjv
****s://prnt.sc/f_F01NzUgUJI
Les dejo las capturas.
05 de Junio a las 13:02 hs.
Damian
No me han solucionado absolutamente nada.
05 de Junio a las 13:02 hs.
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Wengo Representante de Wengo
propuso una solución:
Estimado cliente,
No existe ninguna cuenta con sus datos.
Cordialmente.
09 de Junio a las 3:50 hs.
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Damian
La eliminé para que dejaran de cobrarme eso y aún lo hacen.
11 de Junio a las 1:59 hs.
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Wengo Representante de Wengo
propuso una solución:
Cuando usted pide supresión, borramos completamente la informacion que tenemos.
Lastimosamente ya no tenemos ninguna informacion, no podemos hacer nada.
Cordialmente.
27 de Junio a las 4:13 hs.
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