Reclamo a Wecross Bpo
Resondiero que harán un ajuste a la factura de octubre [números].
no me consta que tenga deuda alguna, dado que tenía débito automático de visa . Lo que sí ocurrió fue que en setiembre/octubre había tenido una duplicación del débito de las cuotas debido a la pésima gestión de visa y cablevisión en la anulación del débito automático. El saldo de estos débitos mal habidos, fué lo que aboné, siguiendo las indicaciones de cablevisión, antes del cierre de la cuenta,
por ello solicito me pasen el detalle del movimiento de mi cuenta desde agosto [números] hasta mi desafectación, a fin de corroborarlo con los registros que dispongo de los débitos efectuados por visa y mis pagos duplicados.
solicito asimismo copia de los reclamos realizados por este concepto y que supuestamente yo no he atendido.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Wecross intentan cobrar una deuda que no existe
Di la baja del servicio hace seis años y no quede con deuda. No existe deuda alguna con personal, e*****dores. Quiero ya una solucion
Estafa
Me estan hostigando por una deuda que no tengo con cablevision flow...ya que cuando di la baja aboné el importe que me indicaron...y quieren seguir cobrando lo que no existe. Voy a denunciarlos a defensa del consumidor.
Estafadores
Hijos de mil !!!!! contesten algooo los teléfonos que dan no existen !!!! no hay comunicación ni responden ! me hicieron pagar una deuda y no me respondieron massss necesito el libre deuda !
Vicente J
Siguen con una respuesta inadecuada
20 de Julio a las 15:33 hs.
Comentar
Vicente J
No ha habido respuesta alguna a mis pedidos
05 de Agosto a las 10:00 hs.
Comentar
Vicente J
No han respondido lo solicitado. Por otro lado han dejado de enviar mensajes de reclamo, pero eso no puedo interpretarlo como que no reclamarán más. El reclamos que realizaron lo hicieron 6 meses después de la baja del servicio. Si renuncian a su reclamo malhabido, espero que lo expliciten.
20 de Agosto a las 5:23 hs.
Comentar
Vicente J
En el día de hoy me envían un e-mail similar al primero que había recibido y desconocí, incluso por vuestro medio. Reitero mi reclamo del 24 de Junio en todos sus términos. Me encuentro en España, por lo que requiero me respondan por email.
Copio el texto recibido:
Hola VICENTE TRIPODI
6 CUOTAS SIN INTERÉS!!!
NO DEJES PASAR ESTA OPORTUNIDAD, PODÉS CANCELAR TU DEUDA DE CABLEVISION EN 6 CUOTAS SIN INTERES!!!
A la fecha registramos una deuda de $****,34 asociado al número de cuenta ********
HOY podes abonar con TARJETA DE CRÉDITO EN 6 CUOTAS SIN INTERÉS de $***,39
Llamá al ***-****-**** O AL ****-***-***** de 9:00 a 21:00 hs.
Saluda a UD. muy atte.-
VN Cobranzas
Sergio Kozak
Director/Apoderado
05 de Octubre a las 9:54 hs.
Comentar
Vicente J
Cablevisión indicó que harían un ajuste a la factura de octubre ****.
no me consta que tenga deuda alguna, dado que tenía débito automático de visa . Lo que sí ocurrió fue que en setiembre/octubre había tenido una duplicación del débito de las cuotas debido a la pésima gestión de visa y cablevisión en la anulación del débito automático. El saldo de estos débitos mal habidos, fué lo que aboné, siguiendo las indicaciones de cablevisión, antes del cierre de la cuenta,
por ello solicito me pasen el detalle del movimiento de mi cuenta desde agosto **** hasta mi desafectación, a fin de corroborarlo con los registros que dispongo de los débitos efectuados por visa y mis pagos duplicados.
solicito asimismo copia de los reclamos realizados por este concepto y que supuestamente yo no he atendido.
05 de Octubre a las 9:56 hs.
Comentar