Reclamo a WebPay
El día de ayer (28/05/[números]) realicé la compra en Steam del juego assasin's creed black flag e hice la transferencia bancaria mediante santander rio usando su plataforma. La plataforma de pago pedía una transferencia de $81.68 (nótese los centavos de diferencia respecto al precio de steam - $81.59-) y se realizó a las 11;37. Al día de hoy todavía no tengo ninguna notificación por su parte o de steam de la acreditación de la transferencia y no he recibido el juego. Cada vez que quiera realizar una operación con ustedes voy a tener el mismo problema? no me parece serio y socava bastante la confianza de los usuarios. Denme una solución.
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Dos pagos que no llegaron a destino
Hice dos pagos de cinco mil pesos cada uno a través de webplay a payuzu y nunguno de los dos llegó a destino
[SOLUCIONADO] Problema con mi recarga
Hize una recarga desde mi app banco mercado pago el día miércoles 2 de abril a las 12:52 de la tarde ya me descontaron de mi banco y aún no me llega
No recibi la compra
Buenas noches. Pague por rapipago el dia 03 de agosto de [números] la suma de $ [números] por unos anteojos que nunca llegaron....la operación tiene un numero [números]-[números]-[números]...nunca llegaron
Gaston S
solución recibida:
Me puse en contacto con el soporte de Steam adjuntando captura prueba de la transferencia. A las pocas horas recibí la confirmación del pago y el juego comprado. La solución en sí al problema no parece haber venido de parte de Webpay o al menos a mí no me han contactado.
29 de Mayo a las 17:35 hs.