Reclamo a WebPay
Tengo Avast free antivirus y compré una ampliación de la protección. Hice la transferencia y lo comuniqué a la página donde iba haciendo los pasos para la compra. Me salió un cartel que el pago no había ingresado.no encuentro un teléfono ni de avast ni de webpay para hacer el reclamo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Dos pagos que no llegaron a destino
Hice dos pagos de cinco mil pesos cada uno a través de webplay a payuzu y nunguno de los dos llegó a destino
[SOLUCIONADO] Problema con mi recarga
Hize una recarga desde mi app banco mercado pago el día miércoles 2 de abril a las 12:52 de la tarde ya me descontaron de mi banco y aún no me llega
No recibi la compra
Buenas noches. Pague por rapipago el dia 03 de agosto de [números] la suma de $ [números] por unos anteojos que nunca llegaron....la operación tiene un numero [números]-[números]-[números]...nunca llegaron
Gustavo G
Tuquejasuma me hizo contactarme con Direct dLocal a quienes envié el comprobante de transferencia. Me respondió un mail automático, todavía no me resolvieron nada
09 de Enero a las 14:18 hs.
Comentar
Gustavo G
Me han mandado una factura por un valor inferior al que me cobraron. Al menos me mandaron la licencia
24 de Enero a las 19:58 hs.
Comentar
Gustavo G
Me mandaron una factura por menor valor al que me cobraron. Como tantas veces "ganan" por cansancio, ellos no se comunican con uno y uno debe seguir mandando mails y esperando una respuesta. Cuando el monto es pequeño uno desiste. Los números de teléfono parecen ocultos en internet. Cuando finalmente hablé con alguien de Avast, su español y/o su capacidad de darme una solución en el momento es tan deficiente que uno termina desistiendo. Demasiado tiempo a invertir por montos pequeños terminan no siendo una opción rentable. Y siguen ganando los que pretenden resolver todo con respuestas automáticas y páginas demasiado rígidas para resolver un problema
08 de Febrero a las 12:47 hs.
Comentar
Stella M
propuso una solución:
Y si nos reunimos entre todos en un grupo de Whatsapp y reclamamos ante Defensa del Consumidor? Veo que varios tenemos el mismo problema con esta empresa!
13 de Febrero a las 15:55 hs.
Comentar
Gustavo G
solución recibida:
Me parece bien. Gracias Stella M
13 de Febrero a las 17:31 hs.
Comentar