Estafa con los productos publicados ***no los entregan nunca***

Realice una compra por internet , me derivaron a pagar por rapipago con un n° [números]-[números]-[números] el cual efectué el dia 06/03/[números] a las 10:57:30 en la terminal n° [números] , dicho pago fue aceptado correctamente para la empresa [números] wabpay s.r.l y nunca recibí el producto ni contestación de dicha empresa tampoco , intente hacer otra compra y sin e*****ndo a la gente y rapipago me nego darme informacion , como comunicarme con dicha empresa ( su cliente, dado que efectúan la cobranza para ellos y supongo deben haber suscripto un contrato que los autorizan a cobrar en su nombre) , y cuando me comunico con rapipago para que me ayuden a desentrañar a estos e*****dores se niegan a darme informacion que me consta deben tener sino como operan el cobro en su nombre , acaso son participes de dicha e***** ?, me parece que de esta forma va a ser muy dificil poder sacar estas lacras que abusan de la confianza e complicidad co rapipago que los encubre