Reclamo a Wayni
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
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[SOLUCIONADO] Pague mi deuda y no me sacan de bcra
Buenas tardes , pague un pequeño prestamo en wayni movil hace tres meses (45.[números]) estoy en estado 5 en el bcra , solo por esta unica deuda , lleme muchisimas veces para que me saquen de bcra y no tengo respuesta , por favor nesecito respuesta .tengo libre deuda e…
[SOLUCIONADO] Wayni me cobro dos veces las cuotas
Sigo a la espera de que wayni me devuelva el dinero que débito de mi cuenta en calidad de compras con tarjeta de débito. por las cuotas que yo aboné vía app. es decir me cobro dos veces los montos de la cuotas, cuando no existía morosidad alguna. el dinero que me de…
[SOLUCIONADO] Libre de deuda
Reclaman la deuda que ya pague al estudio 5ol y no me dan libre de deuda
Wayni Representante de Wayni
Hola Lautaro hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
10 de Junio a las 10:42 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Lautaro,
Tal como conversamos por WhatsApp, queremos confirmarte que hemos gestionado el reintegro del importe debitado por $***.***. La devolución fue procesada el día 11/06/**** y enviada a tu cuenta de Banco Macro S.A.
Lamentamos las demoras ocasionadas y agradecemos sinceramente tu paciencia durante el proceso. Nos alegra haber podido brindarte una solución.
Entendemos que, con la acreditación del reintegro, tu reclamo ha quedado resuelto. Por este motivo, te agradeceríamos que puedas proceder con la confirmación del cierre del mismo.
Quedamos a tu disposición para ayudarte ante cualquier duda o consulta que puedas tener.
Muchas gracias por tu tiempo y por haberte comunicado con nosotros.
Saludos cordiales.
11 de Junio a las 15:28 hs.
Lautaro A
Nunca me contactaron
15 de Junio a las 4:07 hs.
Lautaro A
Se me volvió a debitar la misma cantidad… son joda??
15 de Junio a las 4:17 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buen día,
Detectamos el excedente que nos mencionas, procedo a cargar la devolución y ofrecerte disculpas por las molestias ocasionadas.
Ten en cuenta que el plazo máximo de acreditación es de 72hs hábiles.
Cualquier duda estamos contacto,
Atención al cliente
16 de Junio a las 9:51 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lautaro A
18 de Junio a las 11:21 hs.