Reclamo a Wayni
Una vez más, va este tercer reclamo para esta empresa. Me había atrasado 20 días en el pago de unos créditos, entré en la app de ellos y pagué, no solo lo atrasado, sino también lo del mes siguiente. Hasta me mandaron un mail, diciéndome que estaba al día. Pero el día de hoy, volvieron a debitar cuotas ya pagadas, por un valor de [números].[números] $. Tienen un contacto, donde se pueden hacer el reclamo (y lo voy a hacer), pero tardan varios días en devolver el monto, y siempre se quedan con algo. Hoy voy a ir al banco para hacer un stop debit de esta empresa, que no cumple los tiempos y formas.
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[SOLUCIONADO] Pague mi deuda y no me sacan de bcra
Buenas tardes , pague un pequeño prestamo en wayni movil hace tres meses (45.[números]) estoy en estado 5 en el bcra , solo por esta unica deuda , lleme muchisimas veces para que me saquen de bcra y no tengo respuesta , por favor nesecito respuesta .tengo libre deuda e…
[SOLUCIONADO] Wayni me cobro dos veces las cuotas
Sigo a la espera de que wayni me devuelva el dinero que débito de mi cuenta en calidad de compras con tarjeta de débito. por las cuotas que yo aboné vía app. es decir me cobro dos veces los montos de la cuotas, cuando no existía morosidad alguna. el dinero que me de…
[SOLUCIONADO] Libre de deuda
Reclaman la deuda que ya pague al estudio 5ol y no me dan libre de deuda
Wayni Representante de Wayni
Hola Maria hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
29 de Junio a las 5:18 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Maria , gusto en saludarte
Detectamos el excedente que nos mencionas, procedo a cargar la devolución y ofrecerte disculpas por las molestias ocasionadas.
Ten en cuenta que el plazo máximo de acreditación es de 72hs hábiles.
Queremos recordarte que nuestra principal forma de cobro es mediante tarjeta de débito (CBU - CVU). Por favor tenerlo en cuenta para las futuras cuotas.
Los débitos se inician 72/96 horas hábiles antes del vencimiento, aplicando 72 horas hábiles para meses con 30 días o menos y 96 horas hábiles para meses con 31 días.
La información fue detallada en el numeral 2 de los términos y condiciones: ****s://acortar.link/IzPa2b
Gracias por contactarnos.
Atención al cliente
29 de Junio a las 13:19 hs.
MARIA L
solución recibida:
Mediante el reclamo por esta página, me devolvieron casi todo lo debitado de más, en forma más rápida que cuando reclamaba por las vías directas. Muchas gracias
04 de Julio a las 6:35 hs.