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Reclamo a Wave Turismo

La empresa wave nos cambió el paquete de viajes

Contratamos un paquete de viajes, hace 2 meses, a la empresa wave turismo con una excursión incluida y ayer nos envían el voucher, en el cuál aparece que la excursión es opcional y que tiene un valor de [números]$. La respuesta de la empresa es que estamos en una situación complicada por los aumentos, pero no creemos que sea así porque hace 2 meses pagamos el [números]% del viaje para congelar precios.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    08 de Enero a las 16:38 hs.

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    • Ida G

       

      Cuáles serían los datos adicionales?

      08 de Enero a las 20:38 hs.

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      • Ida G

         

        La empresa sigue sin hacerse cargo de la situación

        09 de Enero a las 7:14 hs.

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        • Ida G

           

          La empresa no respondió

          20 de Enero a las 9:09 hs.

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          • Ida G

             

            No se comunicaron desde la empresa

            04 de Febrero a las 4:19 hs.

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