Reclamo a Waps
Compré por la página h***s://w***waps.com.ar/ el día 1/10/25 2 pares de calzado: los recibí el 3 /11/25. El par natural black (mm) llegó perfecto, pero en vez de enviarme el par de sandalias camel (ms) (39), recibí otro (modelo camel (mtr). En ningún momento me consultaron si estaba de acuerdo con este cambio. Como no era de mi agrado el par recibido, inicie el proceso de cambio. Los devolví y el par fue recibido el día 13/11/26. Se me informó que en breve recibiría el par correcto que había adquirido. Desde entonces, sigo sin recibir el producto adquirido. He enviado múltiples mails de reclamo, y los pocos que me contasteras me informan que el proceso está demorado. En su última respuesta (22 de enero de [números]) me informan que cambiaron la empresa de logística y por eso tienen demorado el proceso de envío. Pero ya pasó cualquier tiempo lógico y razonable para el envío de un par de snadalias, las cuales ya no podré usar porque se termina el verano. Recordemos que todo este porceso empieza porque ellos me envían mal el par originalmente comprado en octubre.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No recibi mi pedido #351137
Hice una compra porque vi en la pagina 3x1 el dia 28/05/[números] y no he recibido ningun mensaje a pesar de que mande varias veces por mail ( ya que no disponen de otro medio) la consulta. Queria saber si debo recurrir a defensa del consumidor. Mi pedido es el numero …
Compre 3 pares y nunca los enviaron
Porque no sancionan a está empresa, que sigue publicando promos, la gente compra y nunca llegan sus pedidos. Hace una semana hice una compra ,no llega,pague por mercado pago por débito en 1 pago ...ellos sacaron la opción de devolución de dinero o cancelación de la c…
Waps me adeuda un par desde septiembre 2025
En septiembre [números] compré 4 pares. Cuando los recibi, uno no era mi color elegido. Lo devolví para que lo cambian según su sistema. A partir de ahi comencé con los mails porque no me respondían ni enviaban el cambio. Después de 2 meses, me dicen que no tenían esa …
Daniela M
No tuvo ningún tipo de comunicación de parte de Waps.
28 de Marzo a las 10:03 hs.
Comentar
Daniela M
Waps no me ofreció ningún tipo de solución. No tuve ningún contacto
12 de Abril a las 11:48 hs.
Comentar
Daniela M
No me dieron ninguna solución. No se han contactado conmigo
12 de Abril a las 11:49 hs.
Comentar