No respeta los tiempos de entrega, pésima atención y no funciona lo que entrega

En abril que contrate una integración personalizada de mercadolibre a mi sitio web, se me indico que en 20 días hábiles se me haría la entrega, a la fecha, solo he recibido excusas de joaquin alegando motivos personales y de lo ineficiente de sus empleados diego y/o gregorio al momento de tratar con el público o agendar las reuniones, siempre al preguntar por el trabajo te indican que están trabajando en lo tuyo y es falso, siempre tienen una emergencia en oficina o una excusa para no respetar el tiempo y dinero del cliente, son especialistas en vender y vender pero no en cumplir con los tiempos ofrecidos. En los últimos mensajes, al indicarle que quería una respuesta o devolución del dinero, me agendaron una reunión en donde joaquin recién comenzaba a trabajar en el código, al hacer una prueba se guarda un par de registros en la base de datos que no son de mercadolibre y al día siguiente se borra todo del servidor por un malware que detectó el antivirus, al comentarle inmediatamente con la prepotencia que los caracteriza a todos ellos, me indica que lo va a ver, pasando nuevamente semanas sin respuesta y sin el trabajo, al insistir nuevamente y casi que suplicando atención como quien está pidiendo un favor o algo regalado, se conecta para preguntar cuál es el problema y se va sin resolverlo, indicando que todo funciona y que debo pagarle el 50% restante. Al reclamar te dicen que es una empresa que reciben [números] clientes semanales, que los que nos quejamos somos unos p*******s, que él no trabaja sábado/domingos, que está cobrando muy barato por un producto que vale mucho más y que deja de cuidar a sus hijos por atenderme. Al día de hoy, al pedir el dinero, gregorio reconoce vía chat que recién ayer luego de 3 meses joaquín está trabajando en lo mío y que está todo listo y por eso no hay devolución, a lo que joaquín reafirma diciendo que yo pague para eso y su tiempo vale, finalmente estoy con 3 meses perdidos, un código que no funciona y el dinero perdido.