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Reclamo a Wanama

Cambio de prenda y mejor atención al público

Fui al local de wanama del shopping solar de la abadía. Queria cambiar una remera que me regaló mi suegra. Primero me dijeron qe estaba arrugada, les pedí disculpas (es una remera de un material demasiado sensible, se arruga de nada). Mientras buscaba ropa para el cambio, la vendedora se acercó a mí tres veces diciendome que la remera estaba manchada, rota, y etcéteras. Le dije que no la había usado, que tenía puesta la etiqueta. Es imposible que le haya hecho todo eso. Me lo negaron, diciendo que la habia usado. Que estaba mintiendo. La atención de wanama me pareció pésima y me hicieron sentir tan incómoda, que hui de ahí con la remera. Todavía la quiero cambiar. Creo que deberían cuidar más a sus clientes y no hacerlos sentir tan mal. Exigo una respuesta de parte de ustedes, de todos modos le voy a comentar a mis amigas que compran allí que sepan cómo es el trato hacia los clientes. Saludos.

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Comentarios

  • Camila F

     

    Creo que a la empresa no le interesan sus clientes. No compro más ahí.

    25 de Setiembre a las 9:55 hs.

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    • Miriam G

       

      hacé la denuncia en el COPREC es por internet, gratis para vos y ellos deben pagar la mediación, y seguro te van a hacer el cambio, primero deberías mandarles un mail reclamando que te contesten por escito. y luego la denuncia es siempre a favor tuyo

      20 de Diciembre a las 20:40 hs.

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