La devolución de los 2,313.27 dolares

Buenas noches le saluda karla liliana romero torres con nº pasaporte [números] le escribo de ecuador, el día 08-sep. [números] en el sawgrass mall (fortlauderdale) alrededor de 10 a 11am me robaron mis documentos entre ellos estaba mi tarjeta de crédito Diners Club ([números]-xxxx-xxxx-[números]), hasta darme cuenta del robo y llamar a mi país a bloquear mis tarjetas, los ladrones han hecho tres consumos ([números].1 usd ref. [números]; [números].53 usd ref. [números]; [números].56 usd ref. [números]) dando un total de 2,[números].27 dolares en el walmart (dn wal-mart sc - #[números]), lo cual recién me llaman de mi tarjeta a cobrarme, necesito que me ayuden por favor con la verificación de la firma en el voucher de la compra y la devolución del dinero ya que yo no hice mencionado consumo. nota: los ladrones hicieron un consumo ([números].1 usd ref. [números]) el 10 de sep de [números] en el walmart (dn wal-mart sc - #[números]) el cual fue anulado por ustedes mismo ya que se dieron cuenta que la tarjeta estaba bloqueada.