Darle de baja y no pagar la tarjeta que me mandaron,porq no la pedí.gracias

Buenas noches.estoy totalmente indignada por su accionar.ni siquiera recuerdo q fecha fue pero cuando me llegó la nueva tarjeta y única renovada y con el monto q debía pagar me dirigí al chango a ver qué podía hacer.el personal q estabas allí me dijo q primero pague y después hablábamos y si no que llame por teléfono ,estuve más de media hs tratando de comunicarme con ustedes y nunca lo pude hacer...entonces decidí dejarles una carta junto a la tarjeta diciendo que si me van a llamar tantas veces como hasta ahora ,es para decirme q me van a dar de baja la tarjeta.es una vergüenza q hace como un mes me estén llamando casi todos los días para decirme q tengo una deuda...cosa q aclaré muy bien que si me muestran el papel de puño y letra q yo diga que el próximo año quiero renovar mi tarjeta me lo muestren y se terminó.y lo que peor fue es que hoy llamen a un trabajo diciendo,preguntando y exclamando que yo tengo una deuda ,o sea q me están difamando que soy una deudora...eso quiere decir que están actuando muy mal diciendo a otras personas cosas mías q no tienen porque saber y más si es un trabajo...yo sí podría demandarlos por calumnias e injurias.les pido por favor que no me molesten más y no me andén difamando porque es una firma muy reconocida y queda muy mal lo que me hicieron.nuevamente les pido porfavor que me den la tarjeta de baja y si me lo mandan por correo así como hicieron cuando me mandaron la tarjeta sin preguntar.desde ya muchas gracias por tener este medio para poder expresarme ya que por tel me fue imposible.gracias.