Reclamo a Walá Piscinas
Hace un año, diciembre de [números], compre una piscina en wala (fmj hermanos srl) al corto tiempo, aproximadamente 1 mes después, la vereda externa comenzó a bajarse a tal punto que las losetas comenzaron a romperse, el skimer a desalinearse. Los cables de luz utilizados no son los apropiados y hoy, un año después, tengo pérdidas en el filtro y reflujo en la salida de desagote. Los intentos de reclamo comenzaron en enero de [números] y no han cesado desde ese entonces. Jamás recibimos una respuesta. Aún sigo pagando la pileta y me siento absolutamente desamparado, estafado
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Desmoronamiento - incorrecta instalación
Estoy teniendo inconvenientes con la empresa walá que se dedica a la venta de piletas de fibra de vidrio. Condicioné la instalación a una visita técnica para evaluar el terreno. Vinieron representates de la empresa y afirmaron que no habia inconveniente con la instalac…
Mala instalación / problemas de uso / detalles de pintura / bomba quemada
Nos instalaron una piscina de 7x3 color blanco en septiembre. Desde este momento, comenzamos a realizar reclamos por los canales de postventa respecto a: -detalles de pintura ( se ve la fibra amarilla en varias partes) -muy mala y desprolija colocación de las loseta…
Incorrecta instalación de pileta
Incorrecta instalación de piscina, rotura de skimmer filtración de agua y un completa deformación de pared inferior al skimmer
Rubén C
No respondieron al reclamo en ningún momento
02 de Enero a las 10:42 hs.
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ademattia
te dejo mi telefono a ver si podemos armar algo, mandame un whats app cero tres cinco uno tres cinco ocho cero cero tres ocho
07 de Enero a las 10:41 hs.
Rubén C
Nunca se comunicaron para solucionar el inconveniente
29 de Enero a las 10:06 hs.
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Rubén C
La piscina se siguió rompiendo. Busqué todas las direcciones publicadas por la empresa y no existen o no atienden. Denuncié en defensa al consumidor y no asistieron a la audiencia conciliatoria. Me siento absolutamente ******do. Todavía sigo pagando la pileta.
06 de Abril a las 9:35 hs.
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ademattia
te dejo mi contacto, si podes enviame un whats app **** *******
07 de Enero a las 10:39 hs.
ademattia
cero tres cinco uno tres cinco ocho cero cero tres ocho
07 de Enero a las 10:40 hs.
Walá Piscinas Representante de Walá Piscinas
Buenos Días, podrá comunicarse conmigo al Whatssap ********** o darme un numero de contacto. Tenemos la predisposición de buscar una pronta solución al problema
Postventa Wala
18 de Febrero a las 9:42 hs.
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Rubén C
Ok espero establecer comunicación con usted. Número de contacto **********
21 de Febrero a las 12:35 hs.
Walá Piscinas Representante de Walá Piscinas
Desde postventa ya se comunicaron con Ud.
24 de Junio a las 10:20 hs.
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Silvia N
Derivan a post venta y dejan esperando. No responden. Solo te dicen una vez q no tienen agenda. Si no saben hacer el trabajo o no tienen personal contraten tercerizados. Por lo menos para reparar las*****das q se mandan. Hace un año q tengo la pileta y está rota en la base, se está frunciendo, no tengo desagote en el fondo es decir q jamás la podré vaciar, los jets de filtrado no funcionan xq ni caños de conexión pusieron. Son una verdadera ******.
03 de Diciembre a las 9:55 hs.
Silvia N
Engañan a los clientes
03 de Diciembre a las 9:56 hs.
Rubén C
Aún después de 2 años y medios no solucionan nada.
24 de Junio a las 11:19 hs.
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Walá Piscinas Representante de Walá Piscinas
Estamos en comunicación con su familia y quedamos coordinar un turno para las reparaciones. Lamentablemente los trabajos no se realizan de un día para el otro y si bien entendemos su enojo ante la falta de respuesta. Desde nuestra reestructuración empresarial estamos buscando dar respuesta y mejorar la experiencia WALá. Y por eso nos contactamos con Ud.
24 de Junio a las 11:27 hs.
Rubén C
Aun sigo esperando soluciones. La empresa nunca cumpkio con la garantía. Es de no creer que todavia sigan vendiendo humo. Ultima vez que se contactaron 24 de junio ****, tres años y medio después del reclamo y a 6 meses de ese ultimo contacto siguen sin aparecer. Demasiada paciencia
24 de Diciembre a las 18:38 hs.
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Silvia N
Lamento no haber encontrado Esta página antes de contratarlos. En mi caso Solo hicieron la excavación y colocaron la pileta. Nunca conectaron la bomba ni filtro. Tengo el agua podrida sin instalar las losetas. Los instaladores desparramaron toda la tierra en mi jardín, les pagué extra y no la terminaron de sacar. Mi parque parece un campo dinamitado.
30 de Enero a las 13:35 hs.
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Silvia N
El vendedor de Pilar, Facundo no responde los mensajes. Y desde post venta y logística se pasan la pelota que a la brevedad me van a asignar un fecha. Pero aún continuamos sin saber nada de cuándo terminan
30 de Enero a las 13:38 hs.
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FINIS G
No tienen dirección de correo.
03 de Diciembre a las 9:49 hs.
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