Cobran por un año y la aprueban por 6 meses

Buenos días, me considero e*****da, acabo de realizar la vtv, por patente me correspondía en junio [números], por razones de público conocimiento (pandemia) no estaba habilitado el servicio y no me permitía, el gobierno, salir de mi domicilio. Las vtv se prorrogan, una vez autorizada para concurrir a realizar la mencionada vtv saco el turno, abono la misma $[números] la cual tiene una vigencia de 12 meses. En esta oportunidad me dieron el apto del vehiculo pero hasta junio [números], es decir 6 meses, cuando en realidad me cobrar por 12 meses. Me siento e*****da dado que si por la pandemia no podía concurrir y no podía circular, cual es el motivo por el cual me cobran la totalidad y no por 6 meses, no es mi responsabilidad o negligencia de mi parte no haber ido en junio [números]. Solicito una respuesta. Realizare la formal denuncia en defensa del consumidor en el caso que no sea una respuesta favorable por parte de ustedes. Aguardo sus comentarios. Saludos