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Reclamo a Voyenbus

No me mandaron los pasajes y me los cobraron

[Solucionado]

El día 4/1/2023 por la página de voyenbus compré 2 pasajes de mar del tuyú a liniers para el día 9/1/2023 a las 23,45 hs.por plusmar semi cama los asientos 3 y 4 a nombre de damián delle donne ,me descontaron el importe de la tarjeta de crédito mastercard pero no mandaron los pasajes y ese mismo día fuimos a la terminal de mar del tuyú y directamente en plusmar sacamos los mismos pasajes que estaban libres y que anteriormente me los cobraron por voyenbus

Comentarios
  • Voyenbus Representante de Voyenbus

     

    Estimado cliente!

    Para que logremos verificar la compra y ver que fue lo que sucedió necesitamos que nos brinde el DNI del titular de la compra.

    Aguardamos su respuesta.

    Saludos cordiales!

    23 de Enero a las 17:34 hs.

  • Damián Q

     

    Voyenbus se comunicó conmigo y no encontraron la compra y les mandé captura del consumo de la tarjeta y estoy a la espera que me contesten lo último que les envié

    28 de Enero a las 11:46 hs.

  • Damián Q

     

    solución recibida:

     

    Por suerte tuve respuesta de la empresa Voyenbus

    06 de Febrero a las 12:32 hs.

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