Fui estafado con 2 producto falsos que no corresponde con mi compra

Reclamo de compra
01) teléfono
detalles del pedido
teléfono movil s30 plus
fecha del pedido [números]-09-19 16:03:38
estado del pago pagado

[números] nuevo s30plus
12gb+[números]gb grande
meomry 6.8 pulgadas
pantalla completa de gotas
de agua versión global
smartphones teléfono
móvil 10-core 16mp+32mp
posterior al 22 octubre
(reembolso completo si no
recibe su pedido)
nº de seguimiento:
empresa de transportes:
vovalogistics- standard
shipping- delivery by
sender

02) teléfono
detalles del pedido
teléfono movil s20 plus
fecha del pedido [números]-09-14 14:32:49
estado del pago pagado

[números]new s20plus 8gb+[números]gb large meomry 6.7 pulgadas
pantalla completa de las gotas de agua versión global
smartphones teléfono móvil 10-core 13mp+24mp cámara
dual [números]mah teléfono móvil
negro, enchufe estadounidense
cantidad: 1
tienda: kjgdgsfjskdjg
fecha de entrega: no posterior al 17 noviembre (reembolso
completo si no recibe su pedido)
empresa de transportes: vovalogistics- standard shippingdelivery by sender

en lugar de recibir lo que se describe mas arriba 2 telefonos moviles.

solo he recibido 2 lentes de sol 1 por cada orden de compra, ya que tengo todo los detalles del pago captura he imagen de lo que ha llegado a mi casillero que no corresponde con el pedido de la orden de compra y esta retenido hasta que vovo.com responda a la queja enviada a traves del email service@vova.com y aun no hay señales.