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Reclamo a Vosa

Servicio ejecutivo de $ 3500 semicama el lugar de cama

Estoy viajando hoy 5/01/[números] en vosa desde famaillá tucumán a buenos aires. Compré el servicio ejecutivo $[números]. Y me encuentro al subir que es un semicama. Llamo a tráfico, hablo con alejo y damian, y me dicen que el coche cama es de [números] grados y que ya no tienen mas el de [números]. Sin embargo pasajeros que están también viajando me dicen que tomaron el micro con cama [números] de buenos aires a tucumán. Pagando tmb $ [números]. éste micro está con luces internas rotas. Sin usb para carga de celular y con un coche semicama. Me cobraron x un servicio y estoy viajando en otro inferior... Quiero que me devuelvan mi pasaje..

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Comentarios

  • Monica A

     

    No estoy conforme. No volveré a viajar x Vosa

    11 de Enero a las 7:12 hs.

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    • Vosa Representante de Vosa

       

      propuso una solución:

       

      se resolvio x email

      15 de Enero a las 14:32 hs.

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      • Monica A

         

        Esto me mando VOSA:
        Gonzalo Pineda <gpineda*vosaweb.com.ar>
        lun., 7 ene. 16:53 (hace 8 días)
        para Moniszn02, ALEJANDRO





        Buenas Tardes.

        Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas pero el servicio en el cual viajo es un COCHE CAMA EJECUTIVO, en interno **** en el cual realizo su viaje es un ómnibus de calidad cama, las butacas de dicho servicio se reclinan *** grados y cumple con el confort y servicio a bordo como corresponde, usted abono por el servicio $****. Las butacas que se reclinan *** grados pertenecen al el servicio con calidad suite el cual cuesta un total de $**** esperamos para un próximo viaje poder cumplir con sus expectativas,

        15 de Enero a las 16:16 hs.

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