Reclamo a Vortex Labs
Hola hice un pago x error y quisiera q m devuelvan la plata gestoria tramites express
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[SOLUCIONADO] Factura ilegal
La factura 001 comp. Nro: 00361717 de fecha 15/02/2024 por el importe de $ 6.999.00 no tiene cae es totalmente inválida no me sirve, solicito que la cambien
[SOLUCIONADO] Cancelación de informe
Buen día, por error al pedir un informe me redirigió a esta empresa solicite devolución de dinero y cancelación de informe. Responde cualquier cosa no confirmando la devolución. me cobraron 7000 una locura, solicito cancelación
Votexlobs
Me cobra 5000 no sé de qué quiero que me devuelvan el dinero y darle la baja
Vortex Labs Representante de Vortex Labs
propuso una solución:
Hola Claudia buenas tardes, ya nos comunicamos con usted via email comentando el proceso, puede seguir el reclamo por ese medio y coordinar de la mejor manera. Muchas Gracias.
25 de Abril a las 18:31 hs.
Claudia
Hola en el dia de ayer me propusieron devolverme **** pesos en el cual conteste el mail y les pregunte q cuando me devolvian el pago y que yo habia pagado **** hoy a las 8 de la mañana m mandaron un informe al cual yo toque boton de arrepentimiento yo necesito q m devuelvan la plata para q ponen boton de arrepentimiento sino t toman el pedido
26 de Abril a las 9:33 hs.
Vortex Labs Representante de Vortex Labs
propuso una solución:
Hola muy buenos dias, es porque el pedido ya habia sido completado y el informe no es gratuito, el mismo tiene un costo, como el mismo fue pedido y ya entregado, se le ofrece una devolucion de los costos adicionales. Entiendo que hizo el reclamo de manera casi inmediata, pero justo el pedido ya habia sido abonado, y entregado ahora en el tiempo prometido.
Atendiendo a su consulta y no aceptando esta oferta, se comunicaran para hacer la devolucion total, absorbiendo nosotros los costos de gestion y aranceles. Saludos.
26 de Abril a las 9:40 hs.
Claudia
solución recibida:
La empresa me devolvio la plata
02 de Mayo a las 17:18 hs.