Reclamo a Vortex Labs
Hola hice un pago x error y quisiera q m devuelvan la plata gestoria tramites express
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me mandan el registro historico de dominio
Hace mas de 48 horas solicité y aboné el informe histórico de dominio para un vehículo y nunca me llego..
Servicio no realizado
En el día de hoy solicité un informe de dominio a la empresa tramites express administrada por vortex labs el cual me cobraron y no me otorgaron dicho informe, solicito por favor se me otorgue el informe o la devolución del dinero sino abstenerse a las consecuencias le…
Vortex Labs SERVICIO NO REALIZADO
Hola en el día de hoy pedí y pagué un informe de dominio a la entidad tramites express administrada por vortex labs y no he recibido el informe, solicito la devolución del dinero. Me han e*****do
Vortex Labs Representante de Vortex Labs
propuso una solución:
Hola Claudia buenas tardes, ya nos comunicamos con usted via email comentando el proceso, puede seguir el reclamo por ese medio y coordinar de la mejor manera. Muchas Gracias.
25 de Abril a las 18:31 hs.
Claudia
Hola en el dia de ayer me propusieron devolverme **** pesos en el cual conteste el mail y les pregunte q cuando me devolvian el pago y que yo habia pagado **** hoy a las 8 de la mañana m mandaron un informe al cual yo toque boton de arrepentimiento yo necesito q m devuelvan la plata para q ponen boton de arrepentimiento sino t toman el pedido
26 de Abril a las 9:33 hs.
Vortex Labs Representante de Vortex Labs
propuso una solución:
Hola muy buenos dias, es porque el pedido ya habia sido completado y el informe no es gratuito, el mismo tiene un costo, como el mismo fue pedido y ya entregado, se le ofrece una devolucion de los costos adicionales. Entiendo que hizo el reclamo de manera casi inmediata, pero justo el pedido ya habia sido abonado, y entregado ahora en el tiempo prometido.
Atendiendo a su consulta y no aceptando esta oferta, se comunicaran para hacer la devolucion total, absorbiendo nosotros los costos de gestion y aranceles. Saludos.
26 de Abril a las 9:40 hs.
Claudia
solución recibida:
La empresa me devolvio la plata
02 de Mayo a las 17:18 hs.