Reclamo a Vondom
Compre un freezer bajo mesada linea acero 85tls a la empresa equipandotech. El freezer nunca congelo y me contactaron con vondom que solo atiende por whatsupp. Hicimos 3 reclamos hasta ahora y desde julio [números] sigue sin funciona. No congela, solo produce frio - desde que la compramos tuvimos 3 visitas tecnicas y nos cobraron $20 de flete para retirarla para cambio de repuesto. Nunca lo solucionaron. Enfria pero no congela. Hace 6 meses que reclamamos y no lo reparan. Exijo cambio de producto directamente, no reparacion.
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Repuesto freezer
Necesito un cajon para el freezer y la manija de apertura y no encuentro repuesto por ningun lado.
Horno golpeado y sin funcionar
Compre un horno electrico> la entrega denoro mas d la cuenta, cuando logre que me lo entteguen el horno llego golpeado y al enchufarlo nunca funciono. de la empresa solo ofrecen reparacion de un producto que nunca pude usar. Yo solicito cambio de producto. como voy…
Vondom t18 hace ruido alto
La cava vondom t18 comenzo a hacer más ruido a las semanas de uso. Alrededor de 45 decibeles. La nivelé pero el ruido persiste.
Vondom Representante de Vondom
propuso una solución:
Estimado/a,
Por favor, solicito que se comunique a través de la página oficial de VONDOM.
vondom.com.ar/pages/servicio-postventa
Allí responderán su reclamo.
Saludos.
22 de Enero a las 9:08 hs.
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Lidia E
Buenas, intente comunicarme a traves de la pagina web de Vondom pero la parte de "contacto" no envia los mensajes. Tambien estuve en contaco por whatsupp y enviaron 2 veces el serv tecnico (desde Julio a diciembre y me cobraron $20mil de flete) y sigue sin funcionar... no congela el freezer! deben cambia el producto directamente! evidentemente esta defectuoso y no tiene arreglo.
22 de Enero a las 10:15 hs.
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Lidia E
Vondom aun no responde el reclamo
24 de Enero a las 10:40 hs.
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Vondom Representante de Vondom
propuso una solución:
Estimado/a,
Por favor, solicito que se comunique a través de la página oficial de VONDOM.
vondom.com.ar/pages/servicio-postventa
Allí responderán su reclamo.
Saludos.
29 de Enero a las 14:20 hs.
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Lidia E
Ya estuve en contacto con la web de vondom, por e-mail y por whatsupp - SILENCIO es la solucion que proponen??
Este reclamo lleva mas de 6 meses!
30 de Enero a las 14:59 hs.
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Vondom Representante de Vondom
propuso una solución:
Estimado/a,
Por favor, solicito que se comunique a través de la página oficial de VONDOM.
vondom.com.ar/pages/servicio-postventa
Allí responderán su reclamo.
Saludos.
06 de Febrero a las 17:37 hs.
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