Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Necesito cambiar la fecha de mi vuelo o dejarlo por temas de covid, y no me puedo comunicar con volalá. Mande mail, mensajes por face y llamé pero no hay respuesta. viajo por lufthansa, pero ellos no pueden hacer nada al respecto. necesito una solución. Además tengo reserva del vuelo de ida dupl…
Solucionado 06 de Mayo
Necesito solicitar un bono para mi vuelvo con rerseva 36upsa de air france con destino a españa. Diariamente escribo mail, intento comunicarmex redes y no dan respuesta.air france me dicen que solo ustedes pueden dar bono. Necesito solucionar esto
Publicado 05 de Mayo
Me cancelaron un vuelo desde rio de janeiro a roma en febrero del [números], en ese momento fue imposible contactarme por mail o por hasta que me llamaron y pedi la cancelacion porque me di cuenta que son unos e*****dores, esto fue hace dos meses y aun no me dieron el dinero tampoco puedo comunocar…
Publicado 03 de Mayo
Me cambiaron un vuelo y me dijeron que dejé pasaje abierto. Ahora intento comunicarme para dar fecha a mi pasaje ya que necesito viajar esta semana y solo me envíaron un mail diciendo que no pudieron comunicarse. Les dejé 2 números de teléfono y no han llamado. Me piden que espere a que me llamen p…
Publicado 27 de Abril
Tengo un vuelo que saqué directo y me pusieron 3 escalad imposible de hacer en pandemia con un bebe. Nadie atiende no contestan mails y es imposible comunicarse ni por redes sociales. Nunca mas hay que comprar por esta agencia
Publicado 23 de Abril
Hace semanas que me cancelaron un vuelo, quiero reprogramarlo y no me dan respuesta por ningún medio: teléfono, mail, facebook, instagram, twitter. Tengo que viajar para llegar a trabajar el 29 de mayo y no tengo una solución.
Solucionado 22 de Abril
Solicitè el reembolso de un pasaje aéreo. la compañía aérea confirma que el dinero fue reembolsado en dicimembre [números] y volala aun no lo reintegra a mi cuenta. no brindan información, no contestan mails ni teléfono. el inconveniente se encuentra judicializado. invito a todos a realizar …
Publicado 26 de Marzo
Hace dos semanas compré dos pasajes aéreos, recibí los tickets pero a pesar de varios mails reclamando noche recibido la factura, y dado que se trata de una empresa debemos contar con la misma a la brevedad ya que está próximo a cerrar el ejercicio.
Solucionado 09 de Abril
Los pasajes comprados con mi familia sufrieron 4 cambios de horarios y en volala nadie contesta correos, solicitudes de su pagina y mucho menos telefonos. Necesito contacto real para ver mis opciones de cambio o devolucion total del dinero. RESERVA VL [números]
Publicado 17 de Marzo
Hola tenemos un vuelo de ezeiza - córdoba el lunes que viene 15 de marzo, y estoy desde hace dos semanas intentando comunicarme con volalá y no responden mis mails ni formulario con cambio de vuelo. Nos cambiaron los vuelos mio y de mi pareja para otro horario que no nos sirve (sin consentimiento) …
Publicado 12 de Marzo