Solucionen mi problema...necesito una respuesta acerca de mi viaje !!

Saque un pasaje en diciembre [números]. Por razones obvias se fueron cancelando las mismas. Despues de elevar la queja por este medio y defensa del consumidor, se contactaron ...tenia hasta dic [números] para poner fecha definitiva... Tengo los mails correspondientes y numeros de gestion.
a mitad de este año trato de comunicarme para reprogramar vuelos, y me dicen por mail que no corresponde, que ya paso la fecha de cambio / extension.
hice reiteradas quejas de gestion por la web de volala....y me aparece................. "ya existe una solicitud para este número de reserva. Estamos trabajando en tu consulta, por favor aguardá nuestro contacto"

no atienden, siendo que todas las empresas siempre estuvieron con atencion telefonica...y mas ahora donde la actividad es practicamente normal...

no te dan respuesta a los mails enviado en forma reiterada....tengo varios numeros de gestion....

hay que elevar la queja en defensa del consumidor !!
muchos conocidos, han podido reprogramar sus vuelos , por otras agencias....la verdad que volala deja muchoi que desear...muy pocos serios....

nunca mas por esta empresa !!

necesito que a la brevedad se comuniquen....!! que den algun tipo de solucion...lo que sea...pero que se contacten....que se comuniquen....que informen....
no juegen con la gente....!! vergonzoso !!