Reclamo a Volala
Son unos e*****dores. Ni más ni menos. Entre otras cosas, reservan vuelos en tramos y los venden como ida y vuelta, pero en realidad no es así. Te hacen pagar todo pero si hay algún problema inventan que uno canceló el vuelo y después no proporcionan ninguna evidencia de dicha cancelación. Obvio no te devuelven la plata. Si tenés suerte te dan un voucher para que te vayas pero por el valor en pesos al momento de la compra. Les hacés algún reclamo y no pueden mostrar ni mails, ni comunicaciones telefónicas, nada. Dicen que "alguien hizo una cancelación desde su página" (ellos). A mi hermano lo dejaron varado en españa porque supuestamente canceló un vuelo, pero no lo pueden demostrar. Seguramente lo hicieron ellos porque nunca tuvieron el pasaje que le vendieron. Las aerolíneas dicen que son ellos los que cancelaron y ahora se quieren lavar las manos. Ya no me importa que se resuelva el reclamo, esto directamente hay que llevarlo a la justicia y a los entes reguladores. Tiene que haber alguien que controle las operaciones de estas agencias. Ya estamos considerando llevarlo a juicio más allá de que nos cueste más que los pasajes, por una cuestión de principios. A mí ya me e*****ron previamente cuando se negaron a devolverme la plata de un vuelo cancelado por covid (a japón!) y me dieron un voucher que apenas me alcanza para volar dentro del país. Por favor, no saquen pasajes a través de esta agencia. Ya varios tuvieron problemas similares.
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Cambio de horario
Compre pasajes ida y vuelta en febrero desde salta bs as y ya me van cambiando varias veces ,por favor necesito que el de salta a bs as salga en la mañana o mediodia y el de regreso que no me lo modifiquen. No hay problema si es aeroparque o ezeiza
Estafa pago de hotel por medio de volalá
Compré pasaje y hotel en febrero [números] en volalá, hoy 2 días antes de viajer me entero que el hotel tiene la reserva cancelada, y no tengo rta por parte de la agencia.
No puedo contactar con volalá. no responden mensajes
Buenos días. Cambió el aeropuerto de salida y necesito cambiar el boleto. La aerolinea no responde mis correos electrónicos enviados ni las consultas por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a>