Reclamo a Volala
Hola, el 25 de noviembre compre un vuelo de cordoba a rio de janeiro. Me llego un mail en ese momento con los detalles del vuelo pero ahora busco el mail y no lo puedo encontrar por ningún lado. No solo me falta el mail de la reserva sino también me falta el mail que me envio el banco sobre la compra. Es muy extraño y no tengo forma de encontrar el numero de reserva. Lo que más me preocupa es que ya pague el viaje!
Por favor ayudenme!
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Cambio de horario
Compre pasajes ida y vuelta en febrero desde salta bs as y ya me van cambiando varias veces ,por favor necesito que el de salta a bs as salga en la mañana o mediodia y el de regreso que no me lo modifiquen. No hay problema si es aeroparque o ezeiza
Estafa pago de hotel por medio de volalá
Compré pasaje y hotel en febrero [números] en volalá, hoy 2 días antes de viajer me entero que el hotel tiene la reserva cancelada, y no tengo rta por parte de la agencia.
No puedo contactar con volalá. no responden mensajes
Buenos días. Cambió el aeropuerto de salida y necesito cambiar el boleto. La aerolinea no responde mis correos electrónicos enviados ni las consultas por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a>
Virginia
solución recibida:
Escribí al Instagram de Volala y me dijeron que me comunique con el centro de atención. Llame con tiempo y paciencia y me atendió una chica a la que le expliqué que nunca me llego el número se reserva del vuelo de Gol, la aerolínea en este caso. Le solicité que me brindara los datos y después de esperar un rato me mando un correo electrónico con los detalles de mi reserva de vuelo y asistencia al viajero que también había comprado. Por ahora todo ok. Veremos en dos semanas cuando se acerque el dia de viaje
17 de Enero a las 9:27 hs.