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Reclamo a Volala

Necesitamos urgente solucion de pasajes del 6/5 , no responden nunca

Necesitabamos cambiar la fecha de nuestro vuelo del 6/5 por temas de covid, y desde hace meses mandamos mails y completamos el formulario de la pagina y no contestan y queremos comunicar con volalá. Mande mail, mensajes por face, por twitter y llamé pero no hay respuesta.
los pasajes eran por aerolineas pero como era a traves de volala, ellos no pudieron hacer nada al respecto.
necesitabamos una solucion. Menos mal que 72 horas antes del vuelo se debian comunicar, nunca lo hicieron, solo enviaron un mail automatico con los pasajes del 6/5 y venimos hace meses que se comuniquen, los pasajes fueron pagados hace como un año. No entiendo el motivo y necesito una solución urgente.
gracias

Comentarios
  • viviana L

     

    No se comunicaron nunca

    16 de Mayo a las 7:54 hs.

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