Reclamo a Volala
Teníamos un un vuelo de buenos aires a fortaleza para el 31 de agosto del [números] y por razones de la pandemia no lo pudimos concretar. Me comunique via mail con volala antes de la fecha de nuestro viaje y me contestaron que debia reprogramar nuestro vuelo para el [números] a partir del 2/11 del corriente año. Les estoy escribiendo desde 30/10 del corriente para que me informe como realizar la reprogramación para misma fecha año [números] y no me contestan, intento llamarlos y no se puede. Necesito reprogramar urgente debido en una semana se cumple el año de haber comprado los pasajes y se vencen perdiendo de esta manera la posibilidad de que podamos realizar el viaje o que es nos reintegre el importe abonado.-
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Cambio de horario
Compre pasajes ida y vuelta en febrero desde salta bs as y ya me van cambiando varias veces ,por favor necesito que el de salta a bs as salga en la mañana o mediodia y el de regreso que no me lo modifiquen. No hay problema si es aeroparque o ezeiza
Estafa pago de hotel por medio de volalá
Compré pasaje y hotel en febrero [números] en volalá, hoy 2 días antes de viajer me entero que el hotel tiene la reserva cancelada, y no tengo rta por parte de la agencia.
No puedo contactar con volalá. no responden mensajes
Buenos días. Cambió el aeropuerto de salida y necesito cambiar el boleto. La aerolinea no responde mis correos electrónicos enviados ni las consultas por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a>
Maria J
VOLALA AUN NO SE COMUNICO CON NOSOTROS ... continuo enviando mails y no tengo respuesta alguna
30 de Noviembre a las 16:47 hs.
Maria J
solución recibida:
La empresa se comunicó telefónicamente y pudimos realizar la modificación de la fecha para los pasajes.-
11 de Diciembre a las 10:08 hs.