Reclamo a Volala
Tengo un pasaje abierto, necesito viajar el 10 de agosto para iniciar un trabajo en ny, usa. Por mail me pasaron la cotización del vuelo pero no me responden mi mail de confirmación, ni me han cobrado la diferencia de tarifa, y me advierten que la misma puede variar y que se contactarán 72 h antes del vuelo (que no tengo reservado!!). Será imposible de pagar 72 h antes!
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Cambio de horario
Compre pasajes ida y vuelta en febrero desde salta bs as y ya me van cambiando varias veces ,por favor necesito que el de salta a bs as salga en la mañana o mediodia y el de regreso que no me lo modifiquen. No hay problema si es aeroparque o ezeiza
Estafa pago de hotel por medio de volalá
Compré pasaje y hotel en febrero [números] en volalá, hoy 2 días antes de viajer me entero que el hotel tiene la reserva cancelada, y no tengo rta por parte de la agencia.
No puedo contactar con volalá. no responden mensajes
Buenos días. Cambió el aeropuerto de salida y necesito cambiar el boleto. La aerolinea no responde mis correos electrónicos enviados ni las consultas por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a>
Julieta M
solución recibida:
Finalmente me llamaron desde Volalá luego de "resolver" mi caso por mail (sin yo saber si me habían reservado un nuevo vuelo o no), volví a completar el formulario de contacto, a la semana me llamaron y ofrecieron fechas que no me convenían para viajar. Pedí que me reembolsen el dinero y me lo aceptaron, dicen que la plata me la acreditarán en la tarjeta que usé, dentro de uno a cuatro meses mínimo.
09 de Agosto a las 10:57 hs.