Reclamo a Volala
Saqué un vuelo por un fin de semana largo, y me lo cambiaron en horarios que básicamente me arruinan el finde largo porque me cortan todo el dia de vuelta, y a la ida me coincide con mi trabajo.
siendo esto innecesario ya que sigue habiendo vuelos disponibles en el horario original.
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Cambio de horario
Compre pasajes ida y vuelta en febrero desde salta bs as y ya me van cambiando varias veces ,por favor necesito que el de salta a bs as salga en la mañana o mediodia y el de regreso que no me lo modifiquen. No hay problema si es aeroparque o ezeiza
Estafa pago de hotel por medio de volalá
Compré pasaje y hotel en febrero [números] en volalá, hoy 2 días antes de viajer me entero que el hotel tiene la reserva cancelada, y no tengo rta por parte de la agencia.
No puedo contactar con volalá. no responden mensajes
Buenos días. Cambió el aeropuerto de salida y necesito cambiar el boleto. La aerolinea no responde mis correos electrónicos enviados ni las consultas por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a>
Kevin T
solución recibida:
Yo había sacado un vuelo que encontré por turismocity, en la agencia volalá para volar con aerolineas argentinas. Todo esto me generó bastantes complicaciones. Aerolineas siempre me indicó que si me habían cambiado el vuelo tenía que hablarlo con Volalá. Volalá no contestaba nunca. Cuando llamabas por teléfono te decían que por covid no atendían más el teléfono (se ve que les llevó 1 un año y medio acostumbrarse a laburar). Finalmente me contacté por Turismo City por facebook, y si bien ellos solo fueron intermediarios, me contestaron a la brevedad y me dijeron que ellos se iban a contactar por mi reclamo con Volalá. Mágicamente esa misma tarde me llamaron de volalá y me resolvieron el problema.
23 de Julio a las 8:53 hs.
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